首頁/常見問題

  • Q1初期硬碟檢測完畢，若不進行資料救援會有額外費用產生嗎？

    不會。本公司初期只收檢測費用，
    報價後客戶若不搶救、不會有額外費用產生，
    客戶同意進行資料救援後，
    唯有救出客戶事前指定資料，才需支付資料救援費用。

  • Q2RAID資料救援費用如何計算？

    本公司價錢公開透明，RAID救援費用共分四種等級，
    依照RAID的受損程度(救援難易度)作為收費標準。
    共分為：
    極輕微故障：NT$ 30,000~50,000
    一般故障　：NT$ 50,000~80,000
    重度故障 　：NT$ 80,000~120,000
    極重度故障 ：NT$120,000~150,000

  • Q3硬碟資料救援費用的範圍、區間？

    本公司資料救援費用公開透明，分四種等級 :
    依照硬碟受損程度(救援難易度)收費

    極輕微故障 >>NT$: 6,000~10,000
    輕度故障    >>NT$: 10,000~20,000
    中度故障    >>NT$: 20,000~30,000
    重度故障    >>NT$: 30,000~40,000多

    如硬碟檢測後發現硬碟並未壞損，只是不穩定，則屬於正常不收救援費的case。

  • Q4若未救出事先指定資料，需要支付資料救援費用嗎？

    不需要。
    救出客戶事先指定的資料夾與檔案才需支付資料救援費用。
    這是凌威科技所強調的 "技術" 與 "責任"。
    且客戶是驗收後才需付費，所以客戶不會有白付費的風險。
    因為客戶付費就是希望救回重要資料，而非救出一些不重要資料。

  • Q5如果只要幾支檔案，資料救援費用會比較便宜嗎？

    本公司資料救援費用收取方式與硬碟容量、檔案類型無關。
    通常硬碟故障排除後，內部files幾乎都能救出，所以依硬碟受損程度收費對客戶較合理。

  • Q6為何不是以容量(MB)收費，而是以硬碟受損程度收取費用？

    本公司資料救援費用標準透明公開，
    若按照硬碟容量、資料量來計算，
    資料量多的人和資料量少的人相比，
    會有『費用無上限』的情況，
    故本公司皆依照『硬碟的損害程度』來估算，一視同仁，
    與您要救援的檔案數量多寡、硬碟的容量大小皆無關。

    無論您僅救援硬碟內的一支檔案，或是救援全部資料，
    本公司都需先找出硬碟受損原因，
    並將問題排除後，才能順利將資料救回，
    不會因硬碟故障問題輕微，救援步驟就能省略。

    好比醫生幫病人看診，
    會按病人病徵，決定開立處方籤與治療時程，
    有的小病需反覆看診多次才能痊癒，
    有些大病也未必好得比較慢。
關閉
top