平常使用都好好的行動硬碟，晚上插進電腦就無法讀取，硬碟有在運轉作業系統沒有任何反應，忐忑的郭先生從網路上搜尋到凌威科技的相關資訊後，帶著出問題的行動硬碟前來光華門市諮詢。門市人員聽完郭先生的狀況後，經郭先生的同意下進行現場檢測，結果硬碟讀取正常，貌似PCB轉接板造成資料無法傳輸，硬碟正常不收費。感謝所有願意提供拍照的顧客朋友們，幫助我們推廣：透過門市現場檢查的步驟來過濾可能是硬碟本身以外的因素造成無法正常使用硬碟的情形，進而減少不必要的損失。