客戶的硬碟有問題，到我們台中門市詢問，當時門市人員詢問客戶得知OS抓不到此台硬碟，且沒有Noise(異音)，故現場將外接盒拆開，使用電腦的SATA直接讀取，順利讀取到重要的資料。
我們確定硬碟本身無故障，單純硬碟不穩定或外接盒電路板故障，可以現場讀取到資料，我們不會收取任何費用，這是我們30年來只做資料救援的專業和正派。