External HDD
外接式硬碟 資料救援
教您判斷外接硬碟故障
請將外接硬碟接上一台正常可開機的電腦
進入磁碟管理，來檢查確認是否可認到硬碟。
【磁碟管理無法認到此硬碟】
因無法辨識到硬碟，所以一般的資料救援軟體也無法使用，建議不要再通電擔心越來越嚴重。
【磁碟管理可以認到此硬碟】
可以使用一般的救援軟體嘗試恢復看看，如果還是無法救援表示硬碟已有問題，建議不要再通電。
請將外接硬碟接上一台正常可開機的電腦
進入磁碟管理，來檢查確認是否可認到硬碟。
【磁碟管理無法認到此硬碟】
因無法辨識到硬碟，所以一般的資料救援軟體也無法使用，建議不要再通電擔心越來越嚴重。
【磁碟管理可以認到此硬碟】
可以使用一般的救援軟體嘗試恢復看看，如果還是無法救援表示硬碟已有問題，建議不要再通電。
諮詢及檢測
| 內容 | 所需時間 | 費用 | |
|---|---|---|---|
| 來電說明故障狀況 | 電話 | 即時 | |
| 來信說明故障狀況 | 最快當日 | ||
| 儀器精密檢測硬碟 | 親自送件 | 最快當日 | 500元 |
| 儀器精密檢測硬碟 | 快遞送件 | 最快當日 | 500元 |
| 本公司救援費用依照受損程度計價,與硬碟容量大小、檔案類型毫無關係。 | |||
外接硬碟資料救援費用
| 檢測結果 | 故障狀況舉例 | 救援所需時間 | 費用 |
|---|---|---|---|
| 裝置正常 | 裝置不穩定、接觸不良、外接盒轉接板故障 | 30分鐘 | 正常不收費 |
| 極輕微受損 | 誤刪除檔案、誤Format...等 | 最快4小時 | NT$6,000~10,000 |
| 輕度受損 | 誤覆蓋、磁片輕度受損、讀取緩慢...等 | 最快1日 | NT$10,000~20,000 |
| 中度受損 | 覆蓋嚴重、磁片中度受損、Firmware受損...等 | 最快1~3日 | NT$20,000~30,000 |
| 嚴重受損 | 磁片嚴重受損、Firmware受損嚴重、泡水...等 | 最快2~3日 | NT$30,000~40000多 |
| 如有其他受損狀況請致電洽詢02-2799-3377，資深工程師為您說明狀況。 |
- Step1來電洽詢
- Step2親送立即檢測
- Step3工程師說明原因
- Step4開始資料救援作業
- Step5驗收及付款
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來電洽詢
若外接式硬碟發生故障，第一時間請與我們電話連繫，工程師會教您如何處理並且清楚說明整體流程、收費方式；也歡迎您在我們營業時間內親自送件。
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親送立即檢測
我們擁有一套標準的檢測流程，外接式硬碟全程在Class 100等級的無塵室內拆開，並用專業的儀器設備全面檢查，檢測完成後工程師親自說明硬碟受損狀況。
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工程師向您說明狀況
1.外接式硬碟資料救援費用
2.外接式硬碟資料救援可能性
3.所需要的工作天數
(依照硬碟檢測發現的故障狀況，提供合理的救援費用報價，若客戶放棄救援，則退回硬碟)
2.外接式硬碟資料救援可能性
3.所需要的工作天數
(依照硬碟檢測發現的故障狀況，提供合理的救援費用報價，若客戶放棄救援，則退回硬碟)
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開始外接硬碟資料救援
客戶同意報價後，工程師才正式進行搶救資料
盡可能將所有硬碟資料全數救回
盡可能將所有硬碟資料全數救回
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驗收及付款
救援完成後，我們會將資料存放至本公司硬碟當中，當您自確認檔案內容完整、資料沒有問題後，才算救援成功，這時候才會收取救援費用，同時進行資料備份。
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電腦發生故障，第一時間請與我們電話連繫
我們會教您如何處理 -
凌威堅持在高潔淨無塵室中處理故障硬碟
提高救援的機率
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