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- Step1來電洽詢
- Step2親送立即檢測
- Step3工程師說明原因
- Step4開始資料救援作業
- Step5驗收及付款
1 / 5來電洽詢若硬碟、電腦發生故障，第一時間請與我們電話連繫，工程師會教您如何處理並且清楚說明整體流程、收費方式；也歡迎您在我們營業時間內親自送件。
2 / 5親送立即檢測我們擁有一套標準的檢測流程，硬碟全程在Class 100等級的無塵室內拆開，並用專業的儀器設備全面檢查，檢測完成後工程師親自說明硬碟受損狀況。
3 / 5工程師向您說明狀況1.資料救援費用
2.資料救援可能性
3.所需要的工作天數
(依照硬碟檢測發現的故障狀況，提供合理的救援費用報價，若客戶放棄救援，則退回硬碟)
4 / 5開始資料救援客戶同意報價後，工程師才正式進行搶救資料
盡可能將所有硬碟資料全數救回
5 / 5驗收及付款救援完成後，我們會將資料存放至本公司硬碟當中，當您自確認檔案內容完整、資料沒有問題後，才算救援成功，這時候才會收取救援費用，同時進行資料備份。
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洽詢及初期檢驗
內容 所需時間 費用 來電說明故障狀況 電話 即時 不收費 來信說明故障狀況 E-MAIL 最快當日 不收費 儲存裝置初期檢測 親自送件 30分鐘 500元 儲存裝置初期檢測 快遞送件 最快當日 500元 本公司救援費用依照受損程度計價,與硬碟容量大小、檔案類型毫無關係。 救援費用
檢查結果 故障狀況舉例 救援所需時間 費用 裝置正常 裝置不穩定、接觸不良 30分鐘 正常不收費 極輕微受損 誤刪除檔案、誤Format 最快4小時 NT$6,000~10,000 輕度受損 誤覆蓋、硬碟無法讀取、速度異常緩慢 最快1日 NT$10,000~20,000 中度受損 覆蓋嚴重、速度緩慢、無法讀取裝置 1~3日 NT$20,000~30,000 嚴重受損 硬碟摔到、異音、讀寫頭受損、磁片嚴重受損 2~3日 NT$30,000以上
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電腦發生故障，第一時間請與我們電話連繫
我們會教您如何處理 -
凌威堅持高潔淨無塵室中處理故障硬碟
提高救援的機率
