External HDD
外接式硬碟 資料救援
教您判斷外接硬碟故障
請將外接硬碟接上一台正常可開機的電腦
進入磁碟管理，來檢查確認是否可認到硬碟。
【磁碟管理無法認到此硬碟】
因無法辨識到硬碟，所以一般的資料救援軟體也無法使用，建議不要再通電擔心越來越嚴重。
【磁碟管理可以認到此硬碟】
可以使用一般的救援軟體嘗試恢復看看，如果還是無法救援表示硬碟已有問題，建議不要再通電。
請將外接硬碟接上一台正常可開機的電腦
進入磁碟管理，來檢查確認是否可認到硬碟。
【磁碟管理無法認到此硬碟】
因無法辨識到硬碟，所以一般的資料救援軟體也無法使用，建議不要再通電擔心越來越嚴重。
【磁碟管理可以認到此硬碟】
可以使用一般的救援軟體嘗試恢復看看，如果還是無法救援表示硬碟已有問題，建議不要再通電。
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- Step1來電洽詢
- Step2親送立即檢測
- Step3工程師說明原因
- Step4開始資料救援作業
- Step5驗收及付款
1 / 5來電洽詢
若外接式硬碟發生故障，第一時間請與我們電話連繫，工程師會教您如何處理並且清楚說明整體流程、收費方式；也歡迎您在我們營業時間內親自送件。
2 / 5親送立即檢測
我們擁有一套標準的檢測流程，外接式硬碟全程在Class 100等級的無塵室內拆開，並用專業的儀器設備全面檢查，檢測完成後工程師親自說明硬碟受損狀況。
3 / 5工程師向您說明狀況
1.外接式硬碟資料救援費用
2.外接式硬碟資料救援可能性
3.所需要的工作天數
(依照硬碟檢測發現的故障狀況，提供合理的救援費用報價，若客戶放棄救援，則退回硬碟)
4 / 5開始外接硬碟資料救援
客戶同意報價後，工程師才正式進行搶救資料
盡可能將所有硬碟資料全數救回
5 / 5驗收及付款
救援完成後，我們會將資料存放至本公司硬碟當中，當您自確認檔案內容完整、資料沒有問題後，才算救援成功，這時候才會收取救援費用，同時進行資料備份。
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諮詢及檢測
內容 所需時間 費用 來電說明故障狀況 電話 即時 來信說明故障狀況 E-MAIL 最快當日 儀器精密檢測硬碟 親自送件 最快當日 500元 儀器精密檢測硬碟 快遞送件 最快當日 500元 本公司救援費用依照受損程度計價,與硬碟容量大小、檔案類型毫無關係。 外接硬碟資料救援費用檢測結果 故障狀況舉例 救援所需時間 費用 裝置正常 裝置不穩定、接觸不良、外接盒轉接板故障 30分鐘 正常不收費 極輕微受損 誤刪除檔案、誤Format...等 最快4小時 NT$6,000~10,000 輕度受損 誤覆蓋、磁片輕度受損、讀取緩慢...等 最快1日 NT$10,000~20,000 中度受損 覆蓋嚴重、磁片中度受損、Firmware受損...等 最快1~3日 NT$20,000~30,000 嚴重受損 磁片嚴重受損、Firmware受損嚴重、泡水...等 最快2~3日 NT$30,000~40000多 如有其他受損狀況請致電洽詢02-2799-3377，資深工程師為您說明狀況。 檢測結果 故障狀況舉例 救援所需時間 費用 裝置正常 裝置不穩定、接觸不良、外接盒轉接板故障 30分鐘 正常不收費 極輕微受損 誤刪除檔案、誤Format...等 最快4小時 NT$6,000~10,000 輕度受損 誤覆蓋、磁片輕度受損、讀取緩慢...等 最快1日 NT$10,000~20,000 中度受損 覆蓋嚴重、磁片中度受損、Firmware受損...等 最快1~3日 NT$20,000~30,000 嚴重受損 磁片嚴重受損、Firmware受損嚴重、泡水...等 最快2~3日 NT$30,000~40000多 如有其他受損狀況請致電洽詢02-2799-3377，資深工程師為您說明狀況。 檢測結果 故障狀況舉例 救援所需時間 費用 裝置正常 裝置不穩定、接觸不良 30分鐘 正常不收費 極輕微受損 誤刪除檔案、誤Format...等 最快4小時 NT$6,000~10,000 輕度受損 誤覆蓋、讀取緩慢...等 最快1日 NT$10,000~20,000 中度受損 覆蓋嚴重、Chip受損、Controller受損...等 最快1~3日 NT$20,000~30,000 嚴重受損 Chip受損嚴重、Controller受損嚴重...等 最快2~3日 NT$30,000~40000多 如有其他受損狀況請致電洽詢02-2799-3377，資深工程師為您說明狀況。 檢測結果 故障狀況舉例 救援所需時間 費用 裝置正常 裝置不穩定、接觸不良 1天 正常不收費 極輕微受損 誤刪RAID Configuration、主機異常...等 最快1~2天 NT$: 30,000 ~ 50,000 輕度受損 誤覆蓋、硬碟輕度受損、Rebuild異常...等 最快1~3天 NT$: 50,000 ~ 80,000 中度受損 特殊格式覆蓋嚴重、硬碟中度受損、特殊系統、誤操作導致資料遺失...等 最快2~3天 NT$: 80,000 ~ 120,000 嚴重受損 Rebuild完成資料遺失、硬碟嚴重受損、誤操作導致異常...等 最快2~5天 NT$: 120,000 ~ 150,000 RAID磁碟陣列如有特殊狀況以專案報價 如有其他受損狀況請致電洽詢02-2799-3377，資深工程師為您說明狀況。 檢測結果 故障狀況舉例 救援所需時間 費用 裝置正常 裝置不穩定、接觸不良 1天 正常不收費 極輕微受損 誤刪RAID Configuration、主機異常...等 最快1~2天 NT$: 30,000 ~ 50,000 輕度受損 誤覆蓋、硬碟輕度受損、Rebuild異常...等 最快1~3天 NT$: 50,000 ~ 80,000 中度受損 特殊格式覆蓋嚴重、硬碟中度受損、特殊系統、誤操作導致資料遺失...等 最快2~3天 NT$: 80,000 ~ 120,000 嚴重受損 Rebuild完成資料遺失、硬碟嚴重受損、誤操作導致異常...等 最快2~5天 NT$: 120,000 ~ 150,000 RAID磁碟陣列如有特殊狀況以專案報價 如有其他受損狀況請致電洽詢02-2799-3377，資深工程師為您說明狀況。 檢測結果 故障狀況舉例 救援所需時間 費用 裝置正常 裝置不穩定、接觸不良 30分鐘 正常不收費 極輕微受損 誤刪除檔案...等 最快4小時 NT$6,000~10,000 輕度受損 誤Format、誤覆蓋、磁片輕度受損、讀取緩慢...等 最快1日 NT$10,000~20,000 中度受損 覆蓋嚴重、磁片中度受損、Firmware受損...等 最快1~3日 NT$20,000~30,000 嚴重受損 磁片嚴重受損、Firmware受損嚴重...等 最快2~3日 NT$30,000~40000多 如有其他受損狀況請致電洽詢02-2799-3377，資深工程師為您說明狀況。 檢測結果 故障狀況舉例 救援所需時間 費用 裝置正常 裝置不穩定、接觸不良 30分鐘 正常不收費 輕度受損 誤刪除檔案、誤Format、要求格式化...等 最快1天 16G(含)以下 : NT$6,000
超過16G : NT$10,000嚴重受損 USB接頭斷裂、泡水、裝置抓不到...等 最快2-3天 8G(含)以下 : NT$6,000
16G : NT$10,000
32G : NT$15,000
64G : NT$20,000 以上
(超過64G依困難度報價)
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